Nhà tư vấn quản lý General Motors Charles Giedlin cho biết: “Nếu bạn viết vấn đề rõ ràng thì một nửa vấn đề đã được giải quyết”.
Chỉ bằng cách nhận ra vấn đề trước tiên chúng ta mới có thể giải quyết nó tốt. Quan điểm này được gọi là Luật Jidelim trong khoa học quản lý .
Mọi người đều sẽ phải đối mặt với những khó khăn, vướng mắc, điều này đúng với con người và cũng đúng với doanh nghiệp. Trong một môi trường thay đổi nhanh chóng, không có quy tắc cố định nào về cách giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất.
Tuy nhiên, thành công không phải không có thủ tục. Khi gặp vấn đề, dù muốn giải quyết thế nào, muốn giải quyết vấn đề thì phải hiểu vấn đề nằm ở đâu. Một khi bạn nhìn thấy mấu chốt của vấn đề , bạn có thể tìm ra giải pháp cho vấn đề.
Vì vậy, việc đầu tiên cần làm khi gặp vấn đề là phân tích vấn đề, chỉ bằng cách này, bạn mới có thể giải quyết vấn đề một cách dễ dàng và đạt được kết quả gấp đôi với một nửa công sức.
Quyết định cuối cùng về việc thất bại sẽ ảnh hưởng đến bạn như thế nào nằm trong tay bạn.
Chỉ cần chúng ta có thể nhìn ra mặt tốt và mặt xấu, thực hiện các biện pháp hiệu quả để đảo ngược xu hướng này và kiên nhẫn tìm ra hướng đi, chắc chắn chúng ta sẽ tìm ra điều gì đó mới mẻ.
Điều này sẽ không chỉ giải quyết vấn đề tạm thời mà còn xác định các triệu chứng của công ty và loại bỏ hoàn toàn những nguy hiểm tiềm ẩn, cho phép công ty nâng cao khả năng kiếm lợi nhuận lâu dài.
Chỉ cần chúng ta có thể thiết lập được ý thức cấp bách và phản ứng nhanh chóng khi khủng hoảng xảy ra, chúng ta sẽ có thể đảo ngược khủng hoảng và biến thất bại thành chiến thắng. Hãy nhớ rằng: tất cả những điều tồi tệ chỉ thực sự trở thành những sự kiện đáng tiếc nếu chúng ta nghĩ chúng là xấu.
Trong công việc thực tế, tốt nhất bạn nên viết ra những vấn đề mình gặp phải, quá trình viết còn giúp não bộ sắp xếp quá trình giải quyết vấn đề, bạn sẽ hiểu sâu hơn và hiểu rõ vấn đề hơn, đồng thời khám phá ra mấu chốt của vấn đề.
Bắt đầu viết câu hỏi từ bốn điểm sau :
1. Chuyện gì đã xảy ra: Tại nơi làm việc, chìa khóa để hiểu cốt lõi của vấn đề là xác định chính xác vấn đề đã xảy ra.
2. Lý do là gì: Tiếp theo, hãy phân tích nguyên nhân gây ra vấn đề, tốt nhất hãy đào sâu vào nguyên nhân cốt lõi của vấn đề.
3. Tôi có thể tìm ra giải pháp nào: Lúc này, tôi cần tìm giải pháp tương ứng dựa trên nguyên nhân, tập hợp các giải pháp tôi tìm được và ghi lại.
4. Phương pháp nào được khuyến nghị: Khi tìm ra giải pháp cho một vấn đề, bạn cần suy nghĩ sâu sắc về nó. Chọn một trong những bạn thấy hữu ích nhất.
Ám chỉ: Có một câu chuyện nổi tiếng ở Mỹ: “ Một dòng tiền mười nghìn đô la”.
Một ngày nọ, Steinmets được Ford yêu cầu sửa chữa một động cơ điện.
Do động cơ bị hỏng nên toàn bộ dây chuyền sản xuất ô tô bị dừng, công ty cử nhiều kỹ sư đến nhưng họ không thể làm gì được.
Steinmenz chậm rãi quan sát động cơ và mò mẫm lên xuống một lúc lâu.
Sau đó vẽ một đường ở một vị trí và nói: “Có một cuộn dây bị thiếu ở đây.”
Sau khi thay cuộn dây, động cơ lại hoạt động trở lại.
Người quản lý vui vẻ hỏi anh chi phí sửa chữa là bao nhiêu và Steinmets trả lời: 10.000 USD.
Hơn một trăm năm trước, các kỹ sư hàng đầu của Ford chỉ được trả 5 USD/tháng.
Thấy vẻ mặt bối rối của người quản lý, anh ta quay lại và viết hóa đơn:
Vẽ một đường thẳng, $1; biết vẽ đường thẳng ở đâu, $9,999.
Sau này, Chủ tịch Ford không những đồng ý trả phí mà còn thuê Steinmets với mức lương cao.
Trên thực tế, mọi kỹ sư đều biết rằng động cơ cần 20 vòng cuộn dây, nhưng chỉ Steinmenz biết rằng một vòng bị thiếu.
Nhiều khi chúng ta thấy người khác giải quyết vấn đề một cách dễ dàng, bạn lại nói rằng tôi cũng có thể làm được.
Nhưng tại sao người có vinh quang vô tận đó lại không phải là bạn?
Einstein đã đưa ra câu trả lời: “Bởi vì việc giải quyết vấn đề không gì khác hơn là các kỹ thuật toán học hoặc thực nghiệm nên việc khám phá ra vấn đề mang tính chất thực chất hơn”.
Chúng ta thường quá bận rộn khi gặp phải một vấn đề nào đó đến nỗi không muốn dành một chút thời gian để tĩnh tâm suy nghĩ.
Những người vĩ đại thực sự không phải là người hành động đầu tiên mà là người phát hiện ra vấn đề nhanh nhất.
Một học giả đã từng nói: “Chỉ khi chủ động phát hiện vấn đề và sau đó chủ động suy nghĩ thì chúng ta mới có thể chủ động giải quyết chúng”.
Được đề xuất bởi Edward Murphy, còn được gọi là Định luật Murphy và Định lý Murphy.
Định luật Murphy không phải là một hiệu ứng tâm lý, mà là một suy luận toán học, nếu có từ hai cách trở lên để làm một việc gì đó, và một trong những lựa chọn sẽ dẫn đến thảm họa, chắc chắn sẽ có người thực hiện lựa chọn này.
Nếu có khả năng mọi việc sẽ trở nên tồi tệ, dù khả năng đó có nhỏ đến đâu thì nó cũng sẽ xảy ra.
Định lý Polk
James Bock, tổng giám đốc SC Johnson, Mỹ, đề xuất
Chỉ trong tranh luận mới có thể nảy sinh những ý tưởng và quyết định tốt nhất
Không xích mích thì không tranh giành, có tranh cãi mới có ý kiến cao.
Định luật Ogilvy
Định luật Ogilvie hay còn gọi là Định luật Ogilvie, Định luật Ogilvie.
Nếu mọi người đều thuê những người giỏi hơn mình thì chúng ta có thể trở thành một công ty khổng lồ, nếu bạn thuê những người kém hơn mình thì họ chỉ có thể làm những việc tệ hơn bạn.
Định luật Ogilvy nhấn mạnh tầm quan trọng của tài năng. Một công ty tốt chắc chắn là vì nó có sản phẩm tốt, cơ sở vật chất phần cứng tốt và nguồn tài chính vững mạnh để hỗ trợ, nhưng điều quan trọng nhất là phải có những tài năng xuất sắc. Chỉ có tiền bạc và vật chất thôi thì không thể tạo ra những thay đổi mới nào, chỉ có số lượng lớn nhân tài xuất sắc mới là điều quan trọng và cơ bản nhất.
Làm đẹp có tác dụng tốt
Nhà tâm lý học người Mỹ Daniel McNeil đề xuất
Một khi ấn tượng dựa trên cảm xúc thì ấn tượng đó thường sai lệch so với sự thật. Nếu bạn không thể nhìn thấy điều gì đằng sau sự xuất sắc thì bạn không thể diễn giải nó một cách hiệu quả. Đây là một cách nói khác (đánh giá con người qua vẻ ngoài của họ).
định luật Lansden
Nhà khoa học quản lý người Mỹ Lansden đề xuất
Nguyên tắc Lansden: Khi leo lên, bạn phải giữ thang sạch sẽ, nếu không bạn có thể bị trượt khi đi xuống. Nói cách khác, một người phải có mức độ tiến và lùi để không rơi vào tình thế tiến thoái lưỡng nan và bị không hề bối rối trước những ân huệ và sự ô nhục.
Hãy tạo cho nhân viên của bạn một môi trường làm việc vui vẻ và làm việc với một người bạn thú vị hơn nhiều so với làm việc dưới quyền của bố bạn. Bạn mang đến cho nhân viên của mình một môi trường làm việc vui vẻ và nhân viên của bạn sẽ khen thưởng bạn bằng cách làm việc hiệu quả.
Định lý Lorber
Nó được phát hiện bởi nhà khoa học quản lý người Mỹ R. Lorber
Điều quan trọng nhất đối với người quản lý không phải là điều gì xảy ra khi bạn ở đó mà là điều gì xảy ra khi bạn không ở đó. Nếu bạn chỉ muốn cấp dưới lắng nghe mình thì họ sẽ không biết phải lắng nghe ai khi bạn không ở bên. Hiện tượng này được gọi là định lý Lober.
Định lý Lorber cho chúng ta biết rằng nếu muốn nhân viên biết phải làm gì khi bạn không có mặt, bạn phải thiết lập các hệ thống và quy trình thực tế, đồng thời thực hiện trách nhiệm đối với mỗi nhân viên.
lý thuyết con nhím
Thuyết nhím bắt nguồn từ hiện tượng những con nhím bám sát vào nhau để giữ ấm khi thời tiết lạnh nhưng vẫn giữ một khoảng cách nhất định để tránh đâm nhau.
Trong quản lý, lý thuyết con nhím nhấn mạnh đến “hiệu ứng khoảng cách tâm lý” trong giao tiếp giữa các cá nhân. Áp dụng vào thực tiễn quản lý, có nghĩa là người lãnh đạo muốn làm tốt công việc thì phải duy trì mối quan hệ thân thiết với cấp dưới, nhưng đây là mối quan hệ “gần mà xa”, là mối quan hệ hợp tác phù hợp, không xa cũng không gần.
Duy trì khoảng cách tâm lý với cấp dưới có thể tránh được sự phòng thủ và căng thẳng của cấp dưới, giảm bớt những lời khen ngợi, xu nịnh và các hành vi khác của cấp dưới đối với mình, đồng thời ngăn chặn việc họ tự gọi mình là anh em và ăn uống bừa bãi. Điều này không chỉ có thể nhận được sự tôn trọng của cấp dưới mà còn đảm bảo rằng các nguyên tắc không bị mất đi trong công việc.
Một nhà lãnh đạo và quản lý xuất sắc nên giữ bí mật những điều thưa thớt và những điều bí mật thưa thớt, đây là con đường dẫn đến thành công.
Định lý Tolde
Nhà tâm lý học xã hội người Pháp Tolette đề xuất
Định lý Tolde đề cập đến một bài kiểm tra xem trí thông minh của một người có vượt trội hay không, nó chỉ phụ thuộc vào việc tâm trí có thể chứa hai suy nghĩ trái ngược nhau cùng một lúc mà không cản trở hành vi của người đó trong thế giới hay không.
Con người không thể thoát khỏi việc làm sai trái. Nhiều khi chúng ta cần có sự bao dung, bao dung không chỉ là tạo cơ hội cho người khác mà còn tạo cơ hội cho chính mình. Tương tự, các ông chủ nên bao dung và che đậy những lỗi lầm nhỏ của cấp dưới để bảo vệ nhân phẩm của người khác và lợi ích của công ty.
Định luật Watson
Định luật Watson là một quy tắc do doanh nhân người Mỹ S.M. Watson đề xuất. Ý tưởng chính là đặt thông tin và trí tuệ lên hàng đầu, tiền sẽ chảy vào.
Bạn có thể nhận được bao nhiêu thường phụ thuộc vào mức độ bạn biết.
Để duy trì sự bất khả chiến bại trong cuộc cạnh tranh thị trường luôn thay đổi, bạn phải tìm hiểu chính xác và nhanh chóng tất cả các loại thông tin: Xu hướng mới trên thị trường là gì? Các đối thủ cạnh tranh đang thực hiện những sáng kiến mới nào? …Sau khi có được thông tin này, hãy hành động dứt khoát và nhanh chóng, kẻo bạn sẽ khó thành công.
Định luật Giedlin
Nhà tư vấn quản lý General Motors Charles Giedlin đề xuất
Bằng cách viết vấn đề rõ ràng, một nửa vấn đề đã được giải quyết. Chỉ bằng cách nhận ra vấn đề trước tiên chúng ta mới có thể giải quyết nó tốt. Quan điểm này được gọi là Định luật Giedlin trong khoa học quản lý.
Mọi người đều sẽ gặp phải vấn đề, cả con người và công ty. Trong một môi trường luôn thay đổi, không có quy tắc cố định nào về cách giải quyết vấn đề một cách hiệu quả nhất. Tuy nhiên, thành công không phải không có thủ tục. Khi gặp một vấn đề, dù muốn giải quyết thế nào thì điều kiện tiên quyết để thành công là phải nhìn rõ được mấu chốt của vấn đề. Khi đã tìm ra chìa khóa của vấn đề thì bạn cũng tìm được phương pháp giải quyết vấn đề, việc duy nhất còn lại là thực hiện nó như thế nào.
Để biết thêm nội dung thú vị, hãy theo dõi: Abin, ông chủ bướng bỉnh, sẽ cung cấp cho bạn nhiều nguồn phúc lợi khác nhau!
1. Tiền không phải kiếm được cả đời mà bằng cách nắm bắt cơ hội và kiếm được số tiền trong 2-3 năm mà nhiều người không thể kiếm được cả đời. Vì vậy, nếu bạn cho rằng hiện tại mình đang kiếm được nhiều tiền nhất, hãy tự nhủ rằng đừng nghỉ ngơi, được chứ? Bởi vì có thể bạn không biết khi nào mới có cơ hội tiếp theo như thế này, nếu bỏ lỡ có thể sẽ không có lại được.
2. Mẹ nói mẹ không thích ăn thịt, bố nói không thích uống rượu , mẹ nói rượu này là bạn tặng, thịt này là công ty tặng. Từ đó, bố tôi thích uống rượu Moutai, mẹ tôi cũng thích ăn thịt lợn ngũ vị . Từ đó trở đi, tôi không bao giờ học bất cứ điều gì khác ngoài việc kiếm tiền.
3. Khi bạn gặp khó khăn, những người đầu tiên coi thường bạn là những người được gọi là người thân, những người bạn đã cùng lớn lên với bạn, những người bạn cùng lớp và những đối thủ kinh doanh của bạn, những người cũng hy vọng rằng bạn sẽ sớm đóng cửa có thể. Đừng vội bác bỏ tôi. , đây là bản chất của con người.
4. Thực ra, học cái gì cũng sai, ngoại trừ học để kiếm tiền , càng lớn càng cảm nhận sâu sắc hơn về câu nói này. Tôi từng nghĩ tiền có thể giải quyết được 90% vấn đề nhưng bây giờ tôi nghĩ tiền có thể giải quyết được 99% vấn đề. Quan trọng hơn, nếu bạn gặp vấn đề không thể giải quyết bằng tiền thì bạn cũng không thể giải quyết được nếu không có tiền.
5. Đừng tiếp xúc với những người không cùng tần suất, càng tàn nhẫn thì càng dễ lạc lối. Nếu hiện tại bạn đang không ổn, bạn phải thoát khỏi vòng tròn hiện tại của mình . Chỉ nhìn lên và chỉ nhìn vào những nơi cao hơn vòng tròn của bạn. Hãy nhớ rằng, đừng bao giờ cúi đầu xuống và nhìn ngang bằng, vì điều này sẽ khiến bạn hài lòng với hiện trạng và thoái lui. Hãy tin tôi, nếu bạn làm điều này, nó sẽ chỉ giúp bạn tránh xa bệnh thoái hóa đốt sống cổ . Không, không, không, nó sẽ chỉ khiến bạn phải đối mặt với khoảng cách, để bạn có thể làm việc chăm chỉ và thu hẹp khoảng cách.
6. Nhiều kẻ ngốc khi gặp khó khăn chỉ muốn nhàn nhã, đợi vài ngày rồi mới nói chuyện, mẹ kiếp, đây chẳng phải là bệnh não sao? Chúng ta đều biết rằng đêm dài mang lại nhiều giấc mơ. Một cựu chiến binh nói với tôi: Khi chúng tôi băng qua bãi cỏ , những người không có việc gì làm và muốn nghỉ ngơi không bao giờ đứng dậy nữa, còn những người cứ đi chậm về phía trước đều còn sống. Mỗi khi gặp khó khăn, tôi lại nhớ đến lời nói của người cựu chiến binh này, nghiến răng nghiến lợi, lại đứng dậy và bắt đầu bước đi loạng choạng.
7. Buổi trưa có hai độc giả đến công ty gặp tôi, không biết ai đã phản bội địa chỉ của tôi. Sau vài lời chào hỏi ngắn gọn, anh ấy ngay lập tức bắt đầu gây khó dễ cho tôi. Hai Guisun này có khoản nợ cờ bạc trực tuyến hơn 900.000 nhân dân tệ, họ vẫn còn là sinh viên đại học, họ nhờ tôi giúp đỡ, họ nói rằng họ có thể tìm một dự án có thể kiếm được 100.000 nhân dân tệ một tháng. Không thành vấn đề. đã hợp pháp hay không. Tôi an ủi họ một lúc rồi tiễn họ đi. Hầu hết những người đến với tôi đều là những người tuyệt vọng. Chẳng lẽ lời nói của tôi luôn mang lại hy vọng cho mọi người, tưởng rằng tôi có thể biến đá thành vàng sao? Bạn có biết tôi nghèo đến thế nào không? Bây giờ tôi thậm chí không thể kiếm được 1.000 nhân dân tệ mỗi tháng. Mỗi khi đói bụng, tôi sẽ mở cửa sổ, hít chút gió Tây Bắc một lúc. Đôi khi, tôi sẽ lấy một cái bát và ngồi ở Wanda Plaza một lúc. Khi tôi tiết kiệm được 100 nhân dân tệ, tôi định mua một cây đàn nhị . Nhị hồ + bát, một ngày luôn có thể kiếm được 100 tệ. Đừng bắt nạt thanh niên nghèo. Than ôi, tôi đã gần trung niên rồi.
8. Chúng ta thường bối rối không phải vì chúng ta đã làm sai điều gì đó mà vì chúng ta chưa làm gì cả.
Nhầm lẫn là trạng thái bình thường của cuộc sống. Dù ai cũng có lúc bối rối, điểm khác biệt là có người thường xuyên bối rối và có người đôi khi cũng bối rối. Một số người bối rối và không biết phải làm gì, còn một số người bối rối vì họ không biết liệu mình có làm đúng hay không. Cuộc sống là một quá trình thử và sai liên tục. Cái gọi là sai lầm một lần hầu như sẽ không bao giờ xảy ra với một người giỏi tư duy và thực hiện. Trong quá trình làm việc, chúng ta phát hiện ra nhiều vấn đề , một khi tìm ra thì chúng ta sẽ giải quyết nó. Đừng chờ đợi, hãy nghiến răng và bắt đầu trước. Nhiều người luôn suy nghĩ và chờ đợi, thiếu quyết đoán trong cuộc sống là điều cấm kỵ, bất ổn chỉ có thể làm hại chính mình.
9. Đừng dễ dàng phản đối bất cứ điều gì. Phàn nàn mà không có sức lực thì vô nghĩa. Đừng ngày ngày lo việc quốc gia, nếu chúng ta làm tốt việc trước mắt, sống tốt, không gây họa cho đất nước thì mọi chuyện sẽ ổn thôi. Tôi không có câu trả lời liệu lịch sử mà chúng ta biết là thật hay ảo tưởng. Có thể những gì chúng ta thấy không phải là sự thật, có thật và có thể chúng ta sẽ không bao giờ nhìn thấy được. Xã hội chúng ta bây giờ ra sao, tốt hay xấu? Sẽ phải mất hàng trăm năm mới có được câu trả lời, và cái gọi là câu trả lời cũng có thể được tối ưu hóa một cách giả tạo . Mọi thứ đều được hướng dẫn bởi ý chí của giai cấp thống trị, và số mệnh của chúng ta là không nghe được tiếng nói thực sự.
10. Theo đuổi thu nhập quá nhiều mà bỏ qua việc phát triển thu nhập thụ động là một hành vi rất ngu ngốc . Khi còn trẻ, bạn có thể không để ý nhiều đến nó, khi lớn lên, bạn sẽ thấy mình không thể kiếm được thu nhập chủ động nữa, chỉ khi đó bạn mới nhận ra rằng thu nhập thụ động thực sự tốt . Trong xã hội ngày nay, điều thực sự quyết định khoảng cách giàu nghèo không phải là thu nhập chủ động mà là khoảng cách về thu nhập thụ động.
11. Người xấu siêng năng hơn người tốt, hàng ngày đều suy nghĩ việc gì đó, có tính cơ động mạnh. Kẻ tốt nghỉ làm, xem phim, chơi game , dỗ dành con cái; kẻ xấu nghỉ làm, nghiên cứu nội tâm người lãnh đạo, kẻ thù là ai? Bole là ai? Khi người tốt khởi nghiệp, họ tin vào chính phủ, sách vở, luật pháp là công thức, định lý, hàng ngày họ nghiên cứu cách sử dụng công thức để giải quyết vấn đề, khi người xấu khởi nghiệp, họ tin vào chính phủ, các mối quan hệ và mối quan hệ. Luật pháp là công cụ, mỗi ngày họ nghiên cứu cách sử dụng công cụ một cách linh hoạt để giải thích những vấn đề thực tế, cho tôi một ít tiền, đó vẫn là đùi của một cô gái xinh đẹp. Làm người tốt đã khó, làm người xấu còn khó hơn, ngàn lời có thể tóm gọn trong một câu: Không phải ai cũng dễ dàng. Để sống, chúng ta phải phát huy tối đa trí tuệ của mình . Tưởng chừng như hạnh phúc nhưng chỉ có bạn mới hiểu được sự rối bời bên trong…
12. Khi tôi còn nhỏ, bố mẹ tôi thường nói với tôi rằng tiền khó kiếm, phân khó ăn, người giàu thật sự là người có gia cảnh và quan hệ, gia đình không có gì nên phải chăm chỉ học hành. hãy tìm một công việc tốt để nuôi sống bản thân. Hãy tin tưởng vào chúng tôi, chúng tôi không có khả năng. Khi còn ở nhà, cuộc sống luôn rất khó khăn, tôi chỉ thành công sau khi rời xa bố mẹ.
Triết lý của tôi: Cha mẹ nghèo thì không cần nghe lời, nghe lời thì chỉ có thể đi theo con đường của họ, họ đã thất bại, chúng ta có còn cần theo kịp không?
13. Lớn lên tôi tiếp xúc với đủ loại người nghèo. Trong đó có bố mẹ và họ hàng của tôi. Một số người trong số họ ngu ngốc, một số thông minh, một số xảo quyệt và một số tham lam. Từ họ tôi thấy rõ tác động của môi trường đến con người. Không phải họ không chăm chỉ hay không mạnh mẽ mà là họ không bao giờ thoát khỏi được những hạn chế của bản thân, lối suy nghĩ gọi là nghèo khó. Ví dụ, nếu họ có thể tiết kiệm được 5 nhân dân tệ bằng cách không đi xe buýt, họ thà đi bộ còn hơn . Theo quan điểm của họ, chỉ có đồng tiền nắm chắc trong tay mới là tiền bạc, thời gian không quý giá, sự chăm chỉ không quý giá, những bất bình và nước mắt lại càng ít quý giá hơn. Thật ngột ngạt.
Tôi biết rằng bản thân nghèo đói không đến nỗi khủng khiếp, nhất là khi mọi người xung quanh cũng nghèo như bạn. Điều khủng khiếp là lối suy nghĩ và hành vi do nghèo đói tạo ra đã giữ các thế hệ ở cùng một chỗ.
14. Tôi nhớ những năm tháng làm việc một mình, nỗi đau khổ lớn nhất không phải là điên cuồng nghĩ cách cải thiện công việc kinh doanh , cũng không phải một mình chạy trốn ngày đêm mà là sự khó hiểu của bố mẹ và lời khuyên chân thành của bạn bè: Hãy đi học. công việc? Doanh nhân là một trò chơi được chơi bởi những người thông minh và tất cả chúng ta đều chỉ là con người. Những người có mặc cảm tự ti sẽ không từ bỏ bất kỳ cơ hội nào để chứng minh rằng họ đang mắc phải mặc cảm tự ti. Một người có lòng tự trọng thấp, nhàm chán và thiếu niềm tin vào tương lai sẽ không bao giờ có thể nói được điều gì mạnh mẽ và có ý nghĩa. Bất cứ khi nào tôi chán nản hoặc thiếu sức lực, tôi sẽ nhớ đến lời của Lý Vân Long: Trước tiên hãy cho hắn một phát!
15. Chi phí thời gian là chi phí lớn nhất . Nếu bạn có thể bỏ tiền ra để tìm người học hỏi thì hãy tìm người để học hỏi.
Nếu bạn có thể bỏ tiền ra để tìm người giải quyết vấn đề thì hãy chắc chắn đừng tự mình giải quyết vấn đề mà bạn không giỏi, việc tự mình giải quyết vấn đề mà bạn không giỏi là rất ngu ngốc. và kiếm tiền là toàn năng.
16. Lớn lên đứa trẻ sẽ làm gì, thực ra câu trả lời sẽ có khi đứa trẻ lên 3 tuổi. Cha mẹ có hứa thì việc gì cha mẹ cũng làm, bố mẹ không hứa thì làm gì cũng được nhưng không làm được việc gì tốt chỉ có thể vấp ngã khắp thế giới. Thay vì động viên con tiến về phía trước, hãy động viên chính mình tiến về phía trước, chỉ khi chúng ta là cha mẹ thành công thì con cái chúng ta mới thành công, nếu cha mẹ không thành công thì con cái chúng ta sẽ không biết thành công là gì. Khả năng con trai kế thừa di sản của cha luôn là rất cao .
17. Chỉ giao dịch với những người kiếm tiền, không phải với những người nói nhiều, bất kể bạn tuyệt vời đến đâu, quyền lực đến đâu hay nguồn lực của bạn tuyệt vời đến đâu. Nhưng nếu bạn không kiếm được tiền nghĩa là kết quả không tốt, nếu kết quả không tốt nghĩa là phải có sai sót nào đó khiến kết quả không tốt. Vì vậy, hãy dành thời gian để tiếp xúc với những người kiếm tiền, nếu xung quanh bạn không có người kiếm tiền thì hãy dành thời gian cho bản thân để học hỏi và hoàn thiện bản thân .
18. Đêm khuya tôi có cảm giác rằng bạn càng sẵn lòng giúp đỡ ai đó thì sự chân thành của bạn sẽ càng lộ rõ. Nhưng nếu bạn thường xa cách, chỉ thỉnh thoảng bạn giúp một tay, người khác sẽ bật khóc vì biết ơn. Người tốt không tốt đến thế, người xấu cũng không xấu đến thế. Chỉ là khi người xấu làm điều tốt thì dường như có lý do để được tha thứ. Và chừng nào người tốt còn làm điều xấu thì thường không có chỗ cho sự tha thứ.
19. Xem xét
Tôi chắc chắn sẽ xem xét nó mỗi tối, kể cả đánh giá định kỳ hàng tháng. Nếu bạn thậm chí không làm một việc nhỏ như ôn tập, về cơ bản bạn sẽ nói lời tạm biệt với việc đạt được một chút tiến bộ mỗi ngày. Trên thực tế, tiến bộ không có nghĩa là đạt được nhiều tiến bộ cùng một lúc mà là tiến triển từ từ và cuối cùng sẽ có sự cải thiện lớn.
20. Bản chất con người là gì?
Bạn đã giúp đỡ người khác mười lần và họ coi đó là điều đương nhiên , nghĩa là bạn không còn quyền từ chối nữa. Nếu bạn từ chối một lần, bạn là một kẻ xấu xa .
21. Nếu một người đàn ông có thể xuống nhà hát cho bạn nghe vào lúc nửa đêm, có thể đáp ứng mọi yêu cầu vô lý của bạn ở nơi công cộng, có thể hành động như một chú hề để làm bạn vui khi bạn không vui , và có thể đưa bạn đi chơi điện thoại di động của anh ấy thỉnh thoảng. Nếu bạn lo lắng về việc bỏ lỡ tin nhắn hoặc cuộc gọi, bạn có thể tiết kiệm tiền và ăn mì gói trong một tuần chỉ để chiêu đãi bạn một bữa ăn thịnh soạn. Bạn có thể có điện thoại di động 24 giờ một ngày và sẵn sàng theo cuộc gọi của bạn. Vậy thì anh ta phải là kẻ thua cuộc .
22. Có người nói người nghèo có sự lãng mạn của người nghèo, người giàu có sự lãng mạn của người giàu.
Vào ngày lễ tình nhân , một người đàn ông nghèo hái một bông hoa ven đường tặng người yêu, người yêu có thể cho rằng anh ta keo kiệt và không muốn tiêu tiền. Nếu bạn là người giàu thì sao? Anh ấy hái một bông hoa tặng bạn gái bên đường, có thể đối phương sẽ thấy nó lãng mạn, thú vị và độc đáo… Khi bạn giàu có, dù bạn làm gì thì mọi người cũng sẽ nghĩ đó là phong cách, khi bạn là Khi bạn nghèo, dù bạn có làm việc giá trị đến đâu thì mọi người cũng sẽ nghĩ bạn là người nhàm chán, trẻ con và lố bịch. Bản chất con người vốn là hèn hạ, nếu không lớn lên hèn hạ thì làm sao có thể nhìn thấu cảnh vật thế gian ? Ta cười phàm nhân , phàm nhân cũng cười ta.
23. Khởi nghiệp kinh doanh là tất cả về vòng tròn và việc thực hiện. Nếu vòng tròn tuyệt vời thì dự án chắc chắn sẽ không tệ. Nếu khả năng thực thi của bạn tốt, bạn sẽ làm tốt hơn các bạn cùng lứa.
Những người có EQ cao, trong giao tiếp chỉ cần sử dụng câu nói mạnh mẽ này để giải quyết xung đột. Để làm việc cùng nhau, trước tiên cần loại bỏ sự khác biệt trong quan điểm cá nhân, thu hẹp khoảng cách với bạn đồng hành, sau cùng là kết quả công việc sẽ đi lên.
Nếu bạn đang cố gắng điều hành một doanh nghiệp hoặc chăm sóc một gia đình, một trong những kỹ năng quan trọng nhất mà bạn cần học là khả năng giải quyết những khác biệt, làm hòa và cùng nhau phấn đấu vì mục tiêu chung.
Kỹ năng này rất quan trọng, bởi vì khi bạn để những xung đột cá nhân không được giải quyết, chúng sẽ nhanh chóng phát triển cả về mức độ và hậu quả – giống như một vết thương nhỏ được phép mưng mủ.
Thay vì phớt lờ những bất đồng, bạn phải đối đầu trực diện với chúng. Và chìa khóa để làm điều đó là bắt đầu với câu nói đơn giản:
“Cùng nhau nói chuyện thẳng thắn.”
Có một lý do tại sao câu nói này lại có tác dụng mạnh mẽ như vậy vì nó liên quan đến trí tuệ cảm xúc – khả năng hiểu và quản lý cảm xúc. Tại sao và làm thế nào nó có thể giúp bạn giải quyết những bất đồng và cùng nhau hợp tác? Hãy cùng tìm hiểu!
Nói chuyện sẽ giúp bạn quản lý xung đột
Cụm từ này có vẻ đơn giản, nhưng hãy nhớ rằng: Khi bạn đang trải qua xích mích hoặc một mối quan hệ rạn nứt, điều cuối cùng bạn muốn làm là nói chuyện.
Vấn đề là khi bạn cố gắng che đậy những xung đột, bạn sẽ không giải quyết được bất kỳ vấn đề nào, điều đó có nghĩa là mối quan hệ không thể tiến triển. Thay vào đó, những cản trở càng phát triển hơn. Thông thường, điều đó dẫn đến một hoặc cả hai bên đạt đến điểm phá vỡ quan điểm chung.
Đó là lý do tại sao, nếu ý kiến hoặc tính cách của bạn và đối tác tiếp tục xung đột – dù ở nơi làm việc hay ở nhà – thì bạn bắt buộc phải có một cuộc trò chuyện thẳng thắn.
Và đây là lúc cụm từ đơn giản này xuất hiện, giúp bạn vượt qua khó khăn, đón nhận nó.
Mỗi phần của câu rất ngắn này đóng một vai trò quan trọng:
“Cùng nhau”: Bạn truyền đạt một cách tinh tế rằng bạn đang mời người khác tham gia cùng bạn. Ngay từ đầu, bạn đã cố gắng sắp xếp cả hai người vào cùng một đội.
“Nói chuyện”: Khi nói đến việc giải quyết những khác biệt, không có gì tốt hơn là nói chuyện. Không giống như giao tiếp bằng văn bản, trong đó giọng điệu và ý nghĩa thường bị hiểu sai, trò chuyện và lắng nghe cho phép bạn và đối tác hiểu nhau, không chỉ bằng những gì bạn nói mà còn bằng cách bạn nói.
“Thẳng thắn”: Phần cuối cùng của cụm từ này cho thấy rằng bạn muốn đi đến một giải pháp cuối cùng. Nó cũng ngụ ý một cách tinh tế rằng làm như vậy sẽ mất thời gian. Nói cách khác, đây có thể không phải là một cuộc trò chuyện dễ dàng, nhưng đó là một cuộc trò chuyện mà bạn sẵn sàng tìm kiếm giải pháp. Bằng cách đó, bạn cũng khuyến khích người khác tìm giải pháp chung.
Làm thế nào để làm việc cùng nhau
Khi bạn đã xác định rằng bạn cần nói chuyện, làm thế nào để bạn xử lý cuộc trò chuyện bằng trí tuệ cảm xúc?
Bắt đầu với cái gì. Mời người khác chia sẻ quan điểm của họ. Họ sẽ nhìn mọi thứ khác với bạn — và điều đó không sao cả.
Hãy nhớ rằng bản thân sự bất đồng không phải là xấu; đó là một dấu hiệu cho thấy mỗi người có thể học hỏi lẫn nhau. Điều quan trọng là cách bạn xử lý sự bất đồng đó.
Di chuyển đến lý do tại sao. Sử dụng các câu hỏi để hiểu, không chỉ những gì họ muốn làm, mà còn tại sao họ muốn làm điều đó. Họ có sợ một cái gì đó cụ thể? Họ đã bị thất bại trước đây? Điều gì ngăn cản họ thử nó?
Ngoài ra, bạn có thể hỏi: “Bạn có thể giúp tôi hiểu tại sao điều đó khó thực hiện không?” Hoặc, “Tôi hiểu là bạn không muốn làm điều này. Tôi có thể làm gì để khiến bạn thay đổi về nó không?”
Những câu hỏi như thế này giúp bạn nhận ra điều gì không thể thương lượng và điều gì có thể thực hiện được — từ cả hai phía.
Kết thúc bằng cách nào. Bây giờ, làm việc để giải quyết sự khác biệt. Sử dụng thông tin bạn đã thu thập, bạn có thể tìm ra giải pháp phù hợp với cả hai bên không?
Ví dụ, khi nói ra điều đó với một cấp dưới trực tiếp, tôi phát hiện ra rằng anh ấy không muốn thử đề xuất của tôi vì trước đây anh ấy đã thử một điều tương tự và nó đã thất bại thảm hại.
Đủ công bằng. Anh ấy có kinh nghiệm mà tôi thì không.
Biết được điều này đã giúp tôi và đồng nghiệp của mình tập trung vào mục tiêu tổng thể. Khi tôi mời anh ấy giúp tôi nghĩ ra một giải pháp mới, anh ấy rất vui anh ấy thấy tôi tôn trọng anh ấy và kinh nghiệm của anh ấy. Tôi rất vui vì bây giờ anh ấy đang giúp đỡ tôi, thay vì thách thức tôi.
Cuối cùng, chúng tôi đã làm việc cùng nhau như một đội…Thay vì cản đường nhau.
Vì vậy, lần tới khi bạn thấy mình đang ở trong một mối quan hệ mà các ý kiến hoặc tính cách tiếp tục xung đột, hãy nhớ cụm từ bốn từ đơn giản và mạnh mẽ đó:
“Cùng nhau nói chuyện thẳng thắn.”
Vì muốn thuyền tiến lên thì cả hai phải chèo cùng một hướng.
